1. Общие положения

1.1. Настоящая публичная оферта является официальным предложением ТОО «Caviar House Qazaqstan», БИН 220240022072, именуемого в дальнейшем «Продавец», заключить договор на приобретение и использование подарочного сертификата Caviar House с любым физическим или юридическим лицом на условиях настоящей Оферты.

1.2. Настоящая Оферта размещается на официальном сайте Продавца: https://caviarhouse.kz/, а также может размещаться в магазинах Caviar House.

1.3. Оферта регулирует порядок приобретения, передачи, использования и возврата подарочных сертификатов Caviar House.

1.4. Приобретение подарочного сертификата означает полное и безоговорочное принятие Покупателем условий настоящей Оферты.

1.5. Настоящая Оферта действует в соответствии с законодательством Республики Казахстан.

2. Термины и предмет Оферты
2.1. Продавец — ТОО «Caviar House Qazaqstan».
2.2. Покупатель — физическое или юридическое лицо, приобретающее подарочный сертификат.
2.3. Держатель сертификата — лицо, предъявляющее действующий подарочный сертификат для оплаты товаров Продавца.
2.4. Подарочный сертификат — электронный или бумажный документ, содержащий уникальный номер и/или код и номинальную стоимость, предоставляющий его Держателю право приобрести товары Caviar House на сумму не более неиспользованного номинала сертификата.
2.5. Подарочный сертификат является средством предварительной оплаты товаров Продавца и не является банковской картой или электронными денежными средствами.
2.6. Номиналы подарочных сертификатов устанавливаются Продавцом и указываются при их приобретении.

3. Порядок приобретения и передачи сертификата
3.1. Подарочный сертификат может быть приобретен:

• на официальном сайте Продавца;
• в магазинах Caviar House;
• посредством обращения к менеджеру Продавца;
• юридическим лицом в рамках корпоративного заказа.

3.2. Оплата подарочного сертификата является акцептом настоящей Оферты и означает заключение договора между Покупателем и Продавцом.
3.3. Электронный сертификат направляется Покупателю на указанный им номер телефона и/или адрес электронной почты после подтверждения оплаты.
3.4. Подарочный сертификат может быть передан Покупателем другому лицу. При передаче сертификата все права по его использованию переходят к его Держателю.
3.5. Покупатель несет ответственность за сохранность уникального номера и/или кода электронного сертификата после его получения.

4. Порядок использования сертификата
4.1. Подарочный сертификат может быть использован для оплаты товаров Caviar House в магазинах Продавца и, при наличии соответствующей технической возможности, при оформлении заказа через Интернет-магазин.
4.2. Подарочным сертификатом можно оплатить товары в пределах его неиспользованного номинала.
4.3. Если стоимость покупки превышает номинал сертификата, Держатель сертификата вправе доплатить разницу любым доступным способом оплаты.
4.4. Подарочный сертификат может быть использован любым его Держателем, если иное прямо не указано в условиях его выпуска.
4.5. Для оплаты одной покупки может быть использован только один Подарочный сертификат. Использование нескольких Подарочных сертификатов для оплаты одной покупки не допускается.

5. Срок действия и возврат денежных средств
5.1. Срок действия Подарочного сертификата указывается на сертификате и/или при его приобретении и устанавливается Продавцом с учетом требований законодательства Республики Казахстан.
5.2. Для платных Подарочных сертификатов срок действия не может ограничивать права потребителя, предусмотренные законодательством Республики Казахстан.
5.3. Возврат денежных средств за полностью или частично неиспользованный Подарочный сертификат осуществляется в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Республики Казахстан.
5.4. Возврат денежных средств осуществляется на тот банковский счет или иным способом, с которого была произведена оплата Подарочного сертификата, при условии технической и правовой возможности такого возврата.
5.5. Обналичивание Подарочного сертификата не допускается. Подарочный сертификат предназначен исключительно для оплаты товаров Продавца и не может быть обменен на наличные денежные средства, за исключением случаев возврата денежных средств, предусмотренных законодательством Республики Казахстан.
5.6. Для оформления возврата Продавец вправе запросить документы и сведения, позволяющие подтвердить факт приобретения и оплаты Подарочного сертификата.

6. Утеря или неправомерное использование сертификата
6.1. Ответственность за сохранность сертификата, его номера и/или уникального кода несет Покупатель или Держатель сертификата.
6.2. В случае передачи сертификата третьему лицу Покупатель/Держатель самостоятельно несет ответственность за его последующее использование, если иное не предусмотрено законодательством Республики Казахстан.
6.3. Продавец вправе отказать в использовании сертификата при невозможности подтвердить его действительность, при предъявлении поддельного, измененного или ранее полностью использованного сертификата.

7. Магазины Caviar House
Подарочный сертификат может быть использован в следующих магазинах Caviar House:
г. Астана

1. Икорный бутик Caviar House в ТРЦ «Сарыарка»
2. пр. Туран, 24, 1 этаж
3. Тел.: +7 (771) 083-48-98
4. Магазин Caviar House
5. ул. Фариза Оңғарсынова, 6
6. Тел.: +7 (777) 745-34-34

г. Алматы

1. Икорный бутик Caviar House в ТРЦ «Samal Mall»
2. пр. Н. Назарбаева, 226, 2 этаж
3. Тел.: +7 (771) 083-48-78

г. Атырау

1. Икорный бутик Caviar House в ТРЦ «Baizaar»
2. ул. Бактыгерея Кулманова, 111А, 1 этаж
3. Тел.: +7 (708) 083-48-48

8. Корпоративные сертификаты и персональные данные
8.1. Юридические лица и индивидуальные предприниматели вправе приобретать подарочные сертификаты для сотрудников, клиентов, партнеров и иных лиц.
8.2. Условия корпоративной покупки, включая количество сертификатов, номиналы, порядок оплаты и доставки, могут согласовываться с Продавцом индивидуально.
8.3. При приобретении сертификата Покупатель предоставляет только те персональные данные, которые необходимы для оформления, оплаты, направления и использования сертификата.
8.4. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с законодательством Республики Казахстан и действующей Политикой обработки и защиты персональных данных Продавца.

9. Заключительные положения и реквизиты Продавца
9.1. Продавец вправе вносить изменения в настоящую Оферту. Новая редакция вступает в силу с момента ее размещения на официальном сайте Продавца, если иной срок не установлен самой редакцией.
9.2. Изменения Оферты не должны ухудшать права Покупателей и Держателей уже приобретенных сертификатов в нарушение требований законодательства Республики Казахстан.
9.3. Все споры и разногласия разрешаются путем переговоров, а при невозможности достижения соглашения, в порядке, установленном законодательством Республики Казахстан.
9.4. По вопросам приобретения и использования подарочных сертификатов Покупатель может обратиться к Продавцу по телефону +7 (777) 745-34-34 или электронной почте info@caviarhouse.kz.

Продавец:
ТОО «Caviar House Qazaqstan»
БИН: 220240022072
Юридический адрес: Республика Казахстан, г. Астана,
ул. Фариза Оңғарсынова, здание 6, помещение 14
E-mail: info@caviarhouse.kz
Телефон: +7 (777) 745-34-34
Сайт: https://caviarhouse.kz/