ПУБЛИЧНЫЙ ДОГОВОР КУПЛИ-ПРОДАЖИ (ОФЕРТА)
Настоящий Публичный договор (далее – Договор) определяет условия розничной реализации осуществляемой ТОО «Caviar House KZ», именуемое в дальнейшем «Продавец», лицу, присоединившемуся к настоящему Договору в соответствии с определенными в нем условиями, именуемому в дальнейшем «Покупатель».
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Для целей настоящего Договора применяются следующие основные термины: Публичный договор – договор, устанавливающий права и обязанности Продавца и Покупателя по порядку реализации и приобретению товаров.
Акцепт – полное и безоговорочное согласие Покупателя на заключение настоящего Договора в соответствии с п.5 статьи 395 Гражданского Кодекса РК, выраженное также в оплате стоимости Товара. Существенным условием для заключения данного Договора является возможность, способом email-оповещения или sms-оповещения уведомить Покупателя об отзыве оферты в течении 24-х часов, после получения Акцепта, в случае отсутствия Товара в наличии.
Товар – чёрная и красная икра, консервы, деликатесы из рыбы, птицы, дичи и другой товар, размещенный на Сайте.
Стоимость Товара – установленный Продавцом размер оплаты за Товар.
Cайт – интернет-площадка «caviarhouse.kz», являющаяся собственностью ТОО «Caviar House Qazaqstan» в сети Интернет по адресу: caviarhouse.kz.
Услуга получения Товара – возмездная услуга, оказываемая Продавцом по поручению и от имени Покупателя, связанная с передачей Товара выбранной Покупателем Организации связи в месте отгрузки Товара, для последующей доставки Товара в местонахождение Покупателя. Услуга получения Товара включает стоимость доставки и вознаграждение Продавца.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Продавец обязуется продавать Товар Покупателю, а Покупатель обязуется принять и оплатить Товар на условиях настоящего Договора.
2.2. Настоящий Договор регулирует взаимоотношения между Продавцом и Покупателем по купле-продаже Товара с использованием Сайта путём акцепта настоящего Договора, проведения процедур по заказу Товара с предоставлением Покупателю права воспользоваться возмездными Услугами получения Товара в местонахождении Покупателя.
2.3. Настоящий Договор является публичным, условия настоящего Договора разработаны в соответствии с действующим законодательством Республики Казахстан и устанавливаются Продавцом самостоятельно. Фактом принятия (акцепта) Покупателем условий настоящего Договора является оплата Покупателем заказанных им Товаров в порядке и на условиях, определенных настоящим Договором.
3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
3.1. Продавец обязуется:
3.1.1. Предоставить Покупателю информацию, уведомив об этом Покупателя общедоступным способом (в том числе путём размещения информации на сайте) относительно способов получения приобретаемого Товара, способов оплаты Товара, способов доставки Покупателю приобретённого им Товара, и стоимости Услуг получения Товара, оказываемых Продавцом по поручению Покупателя.
3.1.2. По поручению Покупателя оказывать Покупателю Услуги получения Товара в соответствии с пунктами 5.2 и 5.3. Договора.
3.1.3. Передать Покупателю вместе с Товаром необходимую документацию.
3.1.4. Нести иные обязанности, предусмотренные действующим законодательством Республики Казахстан.
3.2. Продавец вправе:
3.1.5. В случае изменения способа оплаты, выбранного Покупателем на основании пункта 3.2.3. Договора, уведомить Покупателя общедоступным способом.
3.2.1. Требовать возмещения убытков, причиненных неисполнением либо ненадлежащим исполнением Покупателем принятых на себя обязательств по настоящему Договору.
3.2.2. Вносить изменения (дополнения) в условия настоящего Договора, уведомив об этом Покупателя общедоступным способом (в том числе путём размещения информации на сайте).
3.2.3. По своему усмотрению, без объяснения причин, изменить способ оплаты, выбранный Покупателем.
3.2.4. Удерживать денежные средства Покупателя в размере нанесенных убытков до возмещения причиненных им убытков.
3.2.5. Осуществлять иные права, предусмотренные действующим законодательством Республики Казахстан.
3.3. Покупатель обязан:
3.3.1. Оплатить стоимость Товара и Услугу получения Товара в соответствии с условиями настоящего Договора.
3.3.2. Совершить все необходимые действия, обеспечивающие принятие Товара у Продавца.
3.3.3. Возместить Продавцу убытки, причиненные вследствие неисполнения либо ненадлежащего исполнения Покупателем взятых на себя обязательств согласно условиям настоящего Договора.
3.3.4. В случае отказа от Товара возместить Продавцу убытки/расходы, связанные доставкой Товара, возвратом Товара Продавцу.
3.3.5. Нести иные обязанности, предусмотренные действующим законодательством Республики Казахстан.
3.4. Покупатель вправе:
3.4.1. Получить Товар и самостоятельно выбрать способ оплаты и доставки в соответствии с условиями настоящего Договора.
3.4.2. Осуществлять иные права, предусмотренные действующим законодательством Республики Казахстан.
3.4.3. Обратиться за защитой своих нарушенных прав и законных интересов:
- в Организацию связи в случае утери, гибели либо повреждения Товара в процессе доставки Товара до местонахождения Покупателя;
- к субъектам досудебного урегулирования потребительских споров, контактные данные которых размещены на сайте http://potrebitel.kz/;
- в уполномоченный орган по защите прав потребителей, контактные данные которого размещены на сайте https://www.gov.kz/memleket/entities/mti-kzpp/;
- в судебные органы, в соответствии с законодательством Республики Казахстан.
4. СТОИМОСТЬ ТОВАРА, УСЛУГИ ПОЛУЧЕНИЯ ТОВАРА И ПОРЯДОК РАСЧЁТОВ
4.1. Стоимость Товара и Услуги получения Товара устанавливаются на сайте.
4.2. Стоимость Услуги получения Товара включает в себя стоимость услуг доставки, оказываемых Организацией связи, и вознаграждение Продавца.
4.3. Покупатель самостоятельно выбирает порядок оплаты стоимости Товара.
4.4. При покупке Товара Покупатель выбирает необходимый ему по стоимости Товар через Сайт, оформляет и оплачивает заказ, после чего, в зависимости от региона проживания Покупателя и выбранного им способа доставки, Продавец отправляет Товар.
4.5. Покупатель подтверждает, что ознакомлен и согласен с условиями оплаты, размещенными на сайте.
4.6. Расчеты производятся в национальной валюте Республики Казахстан – тенге.
4.7. Оформляя заказ на сайте, Покупатель подтверждает, что ему исполнилось 18 лет.
5. ПОРЯДОК ДОСТАВКИ И ПРИЁМКИ
5.1. Отгрузка Товара со склада Продавца производится согласно выбранных Покупателем способов получения Товара и после получения полной стоимости Товара.
5.2. При оформлении заказа с получением Товара в местонахождении Покупателя Продавец оказывает Покупателю Услугу получения Товара. Услуга получения Товара оказывается Продавцом в интересах и по поручению Покупателя, от имени Покупателя.
5.3. При оказании Услуг получения Товара Продавец совершает следующие действия, связанные с получением Покупателем Товара в местонахождении Покупателя:
5.3.1. Вызов курьера выбранной Покупателем Организации связи на склад Продавца по местонахождению Товара.
5.3.2. Отгрузка заказанного Покупателем Товара курьеру выбранной Покупателем Организации связи без описи вложения.
5.3.3. Оплата услуг Организации связи, связанных с доставкой Товара до Покупателя.
5.4. Доставка Товара до места назначения, необходимого Покупателю, осуществляется Организацией связи при наличии технической возможности осуществить доставку.
5.5. Фактом получения Товара Покупателем от Продавца является:
5.5.1. Письменное сообщение-подтверждение на мессенджер WhatsApp или устное подтверждение по телефонному звонку от менеджера.
5.6. Покупатель подтверждает, что ознакомлен и согласен с условиями доставки, размещенными на Сайте.
6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
6.1. Продавец и Покупатель несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств в соответствии с настоящим Договором и законодательством Республики Казахстан.
6.2. Продавец не несет ответственность за:
6.2.1. Недостатки в Товаре, возникшие в результате несоблюдения Покупателем правил эксплуатации товара, либо несоблюдения им температурного режима хранения продукта.
6.2.2. Утерю, гибель либо повреждение Товара после его передачи либо отгрузки в соответствии с пунктами 5.5.1. Договора.
6.3. В случае отказа от Товара Покупатель несет ответственность за убытки/ расходы, связанные доставкой Товара и возвратом Товара Продавцу.
6.4. Взаимоотношения, не урегулированные в данном разделе, определяются действующим законодательством Республики Казахстан.
7. УСЛОВИЯ ЗАКЛЮЧЕНИЯ И РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА
7.1. Настоящим Стороны заявляют, что на момент акцепта условий настоящего Договора они обладают всеми полномочиями на его заключение и исполнение его условий.
7.2. Настоящий Договор вступает в силу с момента его опубликования на сайте.
7.3. Настоящий Договор считается заключённым на неопределённый срок.
7.4. Настоящий Договор считается заключённым между Покупателем и Продавцом с момента оплаты Покупателем заказанных им Товаров. При этом оплата стоимости Товара выступает фактом принятия (акцепта) Покупателем условий настоящего Договора.
7.5. Вступление в силу настоящего Договора не освобождает стороны от исполнения взаимных обязательств, возникших до его принятия.
7.6. Настоящий Договор является публичным (ст. 387 Гражданского кодекса Республики Казахстан).
7.7. Покупатель вправе самостоятельно расторгнуть настоящий Договор, уведомив об этом Продавца в письменном виде, указав при этом причину расторжения. Письменное уведомление о расторжении настоящего Договора направляется Покупателем по адресу Продавца.
7.8. Во всём остальном, что не предусмотрено настоящим публичным договором, стороны руководствуются действующим законодательством Республики Казахстан.
Редакция от 15.08.2023г.
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Для целей настоящего Договора применяются следующие основные термины: Публичный договор – договор, устанавливающий права и обязанности Продавца и Покупателя по порядку реализации и приобретению товаров.
Акцепт – полное и безоговорочное согласие Покупателя на заключение настоящего Договора в соответствии с п.5 статьи 395 Гражданского Кодекса РК, выраженное также в оплате стоимости Товара. Существенным условием для заключения данного Договора является возможность, способом email-оповещения или sms-оповещения уведомить Покупателя об отзыве оферты в течении 24-х часов, после получения Акцепта, в случае отсутствия Товара в наличии.
Товар – чёрная и красная икра, консервы, деликатесы из рыбы, птицы, дичи и другой товар, размещенный на Сайте.
Стоимость Товара – установленный Продавцом размер оплаты за Товар.
Cайт – интернет-площадка «caviarhouse.kz», являющаяся собственностью ТОО «Caviar House Qazaqstan» в сети Интернет по адресу: caviarhouse.kz.
Услуга получения Товара – возмездная услуга, оказываемая Продавцом по поручению и от имени Покупателя, связанная с передачей Товара выбранной Покупателем Организации связи в месте отгрузки Товара, для последующей доставки Товара в местонахождение Покупателя. Услуга получения Товара включает стоимость доставки и вознаграждение Продавца.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Продавец обязуется продавать Товар Покупателю, а Покупатель обязуется принять и оплатить Товар на условиях настоящего Договора.
2.2. Настоящий Договор регулирует взаимоотношения между Продавцом и Покупателем по купле-продаже Товара с использованием Сайта путём акцепта настоящего Договора, проведения процедур по заказу Товара с предоставлением Покупателю права воспользоваться возмездными Услугами получения Товара в местонахождении Покупателя.
2.3. Настоящий Договор является публичным, условия настоящего Договора разработаны в соответствии с действующим законодательством Республики Казахстан и устанавливаются Продавцом самостоятельно. Фактом принятия (акцепта) Покупателем условий настоящего Договора является оплата Покупателем заказанных им Товаров в порядке и на условиях, определенных настоящим Договором.
3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
3.1. Продавец обязуется:
3.1.1. Предоставить Покупателю информацию, уведомив об этом Покупателя общедоступным способом (в том числе путём размещения информации на сайте) относительно способов получения приобретаемого Товара, способов оплаты Товара, способов доставки Покупателю приобретённого им Товара, и стоимости Услуг получения Товара, оказываемых Продавцом по поручению Покупателя.
3.1.2. По поручению Покупателя оказывать Покупателю Услуги получения Товара в соответствии с пунктами 5.2 и 5.3. Договора.
3.1.3. Передать Покупателю вместе с Товаром необходимую документацию.
3.1.4. Нести иные обязанности, предусмотренные действующим законодательством Республики Казахстан.
3.2. Продавец вправе:
3.1.5. В случае изменения способа оплаты, выбранного Покупателем на основании пункта 3.2.3. Договора, уведомить Покупателя общедоступным способом.
3.2.1. Требовать возмещения убытков, причиненных неисполнением либо ненадлежащим исполнением Покупателем принятых на себя обязательств по настоящему Договору.
3.2.2. Вносить изменения (дополнения) в условия настоящего Договора, уведомив об этом Покупателя общедоступным способом (в том числе путём размещения информации на сайте).
3.2.3. По своему усмотрению, без объяснения причин, изменить способ оплаты, выбранный Покупателем.
3.2.4. Удерживать денежные средства Покупателя в размере нанесенных убытков до возмещения причиненных им убытков.
3.2.5. Осуществлять иные права, предусмотренные действующим законодательством Республики Казахстан.
3.3. Покупатель обязан:
3.3.1. Оплатить стоимость Товара и Услугу получения Товара в соответствии с условиями настоящего Договора.
3.3.2. Совершить все необходимые действия, обеспечивающие принятие Товара у Продавца.
3.3.3. Возместить Продавцу убытки, причиненные вследствие неисполнения либо ненадлежащего исполнения Покупателем взятых на себя обязательств согласно условиям настоящего Договора.
3.3.4. В случае отказа от Товара возместить Продавцу убытки/расходы, связанные доставкой Товара, возвратом Товара Продавцу.
3.3.5. Нести иные обязанности, предусмотренные действующим законодательством Республики Казахстан.
3.4. Покупатель вправе:
3.4.1. Получить Товар и самостоятельно выбрать способ оплаты и доставки в соответствии с условиями настоящего Договора.
3.4.2. Осуществлять иные права, предусмотренные действующим законодательством Республики Казахстан.
3.4.3. Обратиться за защитой своих нарушенных прав и законных интересов:
- в Организацию связи в случае утери, гибели либо повреждения Товара в процессе доставки Товара до местонахождения Покупателя;
- к субъектам досудебного урегулирования потребительских споров, контактные данные которых размещены на сайте http://potrebitel.kz/;
- в уполномоченный орган по защите прав потребителей, контактные данные которого размещены на сайте https://www.gov.kz/memleket/entities/mti-kzpp/;
- в судебные органы, в соответствии с законодательством Республики Казахстан.
4. СТОИМОСТЬ ТОВАРА, УСЛУГИ ПОЛУЧЕНИЯ ТОВАРА И ПОРЯДОК РАСЧЁТОВ
4.1. Стоимость Товара и Услуги получения Товара устанавливаются на сайте.
4.2. Стоимость Услуги получения Товара включает в себя стоимость услуг доставки, оказываемых Организацией связи, и вознаграждение Продавца.
4.3. Покупатель самостоятельно выбирает порядок оплаты стоимости Товара.
4.4. При покупке Товара Покупатель выбирает необходимый ему по стоимости Товар через Сайт, оформляет и оплачивает заказ, после чего, в зависимости от региона проживания Покупателя и выбранного им способа доставки, Продавец отправляет Товар.
4.5. Покупатель подтверждает, что ознакомлен и согласен с условиями оплаты, размещенными на сайте.
4.6. Расчеты производятся в национальной валюте Республики Казахстан – тенге.
4.7. Оформляя заказ на сайте, Покупатель подтверждает, что ему исполнилось 18 лет.
5. ПОРЯДОК ДОСТАВКИ И ПРИЁМКИ
5.1. Отгрузка Товара со склада Продавца производится согласно выбранных Покупателем способов получения Товара и после получения полной стоимости Товара.
5.2. При оформлении заказа с получением Товара в местонахождении Покупателя Продавец оказывает Покупателю Услугу получения Товара. Услуга получения Товара оказывается Продавцом в интересах и по поручению Покупателя, от имени Покупателя.
5.3. При оказании Услуг получения Товара Продавец совершает следующие действия, связанные с получением Покупателем Товара в местонахождении Покупателя:
5.3.1. Вызов курьера выбранной Покупателем Организации связи на склад Продавца по местонахождению Товара.
5.3.2. Отгрузка заказанного Покупателем Товара курьеру выбранной Покупателем Организации связи без описи вложения.
5.3.3. Оплата услуг Организации связи, связанных с доставкой Товара до Покупателя.
5.4. Доставка Товара до места назначения, необходимого Покупателю, осуществляется Организацией связи при наличии технической возможности осуществить доставку.
5.5. Фактом получения Товара Покупателем от Продавца является:
5.5.1. Письменное сообщение-подтверждение на мессенджер WhatsApp или устное подтверждение по телефонному звонку от менеджера.
5.6. Покупатель подтверждает, что ознакомлен и согласен с условиями доставки, размещенными на Сайте.
6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
6.1. Продавец и Покупатель несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств в соответствии с настоящим Договором и законодательством Республики Казахстан.
6.2. Продавец не несет ответственность за:
6.2.1. Недостатки в Товаре, возникшие в результате несоблюдения Покупателем правил эксплуатации товара, либо несоблюдения им температурного режима хранения продукта.
6.2.2. Утерю, гибель либо повреждение Товара после его передачи либо отгрузки в соответствии с пунктами 5.5.1. Договора.
6.3. В случае отказа от Товара Покупатель несет ответственность за убытки/ расходы, связанные доставкой Товара и возвратом Товара Продавцу.
6.4. Взаимоотношения, не урегулированные в данном разделе, определяются действующим законодательством Республики Казахстан.
7. УСЛОВИЯ ЗАКЛЮЧЕНИЯ И РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА
7.1. Настоящим Стороны заявляют, что на момент акцепта условий настоящего Договора они обладают всеми полномочиями на его заключение и исполнение его условий.
7.2. Настоящий Договор вступает в силу с момента его опубликования на сайте.
7.3. Настоящий Договор считается заключённым на неопределённый срок.
7.4. Настоящий Договор считается заключённым между Покупателем и Продавцом с момента оплаты Покупателем заказанных им Товаров. При этом оплата стоимости Товара выступает фактом принятия (акцепта) Покупателем условий настоящего Договора.
7.5. Вступление в силу настоящего Договора не освобождает стороны от исполнения взаимных обязательств, возникших до его принятия.
7.6. Настоящий Договор является публичным (ст. 387 Гражданского кодекса Республики Казахстан).
7.7. Покупатель вправе самостоятельно расторгнуть настоящий Договор, уведомив об этом Продавца в письменном виде, указав при этом причину расторжения. Письменное уведомление о расторжении настоящего Договора направляется Покупателем по адресу Продавца.
7.8. Во всём остальном, что не предусмотрено настоящим публичным договором, стороны руководствуются действующим законодательством Республики Казахстан.
Редакция от 15.08.2023г.